Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uh888

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràngLiên hệ trực tiếp để yêu cầu xóa dữ liệu
uh888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uh888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của uh888.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả sau khi xử lý xong.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về quyền riêng tư tại uh888

Chúng tôi không xây dựng chính sách quyền riêng tư để đối phó với quy định — đây là cách vận hành thực tế mỗi ngày. Từ cookie trên trình duyệt điện thoại đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mọi thứ đều được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chỉ lưu những gì thực sự cần thiết.

Bảo mật tài khoản Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP và xác thực hai bước. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo cho bạn.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn, dữ liệu bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách uh888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật phục vụ nền tảng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào ngoài phạm vi này.

Có thể. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp lý tại khu vực được phép và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc tắt màn hình. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn quy định, lịch sử giao dịch sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.

Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin liên kết với ví Viettel Money hoặc MoMo, liên hệ hỗ trợ để xác minh lại danh tính.